| 1. 개인정보의 수집 목적 및 이용 |
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365홈케어는 회원님의 개인정보를 수집하고 있습니다. 365홈케어는
수집된 개인정보를 통하여 회원님께 개인별 맞춤 평생건강관리서비스, 정확한 의료상담,
건강증진프로그램, 건강의료정보 등 다양하고 전문화된 서비스를 제공합니다. |
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| 2. 개인정보 수집항목 |
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365홈케어가 서비스 제공을 위해 수집하는 필수회원정보는 다음과 같습니다. |
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성명, 주민등록번호, 주소, 연락처 |
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키, 몸무게, 혈액형 |
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365홈케어는 더 나은 서비스를 제공하기 위하여 회원님께 개인/건강정보의 추가 제공(회원선택사항)을 요청드릴 수 있습니다. |
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| 3. 개인정보의 보유 및 폐기 |
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365홈케어는 회원님이 365홈케어의 회원으로 계시는 동안 회원님이 제공한 모든 정보를 보유할 수 있습니다.
회원님이 365고객센타등을 통해 탈퇴 신청을 하신 경우, 365홈케어는 절차에 따라 회원님의 탈퇴 신청을 접수, 이행합니다. |
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① |
365홈케어에 가입시 제공한 정보는 회사는 회원님이 회사의 회원으로 계시는 동안 회원님께서 제공한 모든 정보를 보유할 수 있으며 해지신청을
하신 경우에도 일정기간(5년) 보관됩니다.
(위사항은 서비스이용약관 제34조[개인정보의 보유 및 폐기]에도 명시되어 있습니다.)
회원님의 모든 정보는 어떠한 경우에도 회원님의 허락없이 외부로 유출되지 않습니다.
보관기간 이후에는 회원의 모든 정보는 365홈케어의 서버에서 완전히 삭제되며, 이는 다시 재생할 수 없습니다.
물품배송과 관련된 정보는 물품 또는 서비스가 인도되거나 제공된 때까지 보관할 수 있습니다.
또한 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 예외로 합니다.
(해지시 공개게시판에 글쓴 내용이나 공개상담은 홈페이지에서 삭제되지않으며 재가입시는 기존에 사용하시던 아이디로 재가입하시게 됩니다.)
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② |
해지신청 방법은 온라인상으로 직접 해지신청을 하거나 전화를 통하여 해지 신청할 수 있습니다.
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온라인 해지신청
접속서비스 홈> 고객센터 > 1:1 고객센터
전화를 통한 해지신청
고객센터 전화번호: 080-400-0365
02-3468-0365
개인정보의 열람 및 수정은 서비스안내 '개인정보' 메뉴에서 하실 수 있습니다.
365홈케어는 회원으로부터 개인정보 열람, 수정, 동의철회 요청이 있는 경우 필요한 조치를 취하고 특히 이용자가 개인정보
오류의 정정 요구를 신청한 경우에는 그 오류를 정정 할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다. |
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| 4. 개인정보의 공유 및 제공 |
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365홈케어는 회원님의 개인신상정보와 건강정보를 회원님의 허락없이 제3자
또는 기업에게 절대 공유 또는 제공하지 않습니다. 단, 아래와 같은 사항에 한하여 예외를 두고 있습니다. |
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① |
365홈케어 제휴병원 및 기타 제휴업체의 서비스를 사용하기 위한 개인정보의 전달
(검진기록확인, 상담, 예약 등) |
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② |
거래이행을 위하여 365홈케어의 협력업체(예를 들어 운송,택배업체)에게 개인정보 제공 |
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③ |
통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수
없는 형태로 제공하는 경우 |
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④ |
금융실명거래및비밀보장에관한법률, 신용정보의이용및보호에관한법률, 전기통신기 본법,
전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 법령에 특별한
규정이 있는 경우
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⑤ |
서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우 |
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| 5. 개인정보 열람·정정 및 삭제 |
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회원님이 자신의 개인정보를 열람 및 정정하고자 하는 경우 등록된 ID와
비밀번호를 사용하여 로그인된 상태에서 회원정보메뉴에서 하실 수 있습니다.
회원님은 방문, 전자서명 또는 회원ID 등을 이용하여 365홈케어가 가지고 있는 자신의
개인정보에 대한 열람 및 오류 정정을 요구할 수 있으며, 이에 대해 365홈케어는 본인 여부를 확인하고 이에 대해 지체없이 필요한
조치를 취합니다.
회원님이 오류의 정정을 요구한 경우에 365홈케어는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않으며, 정정조치를
한 경우에는 그 사실을 회원님에게 통보합니다. |
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| 6. 쿠키(Cookie) |
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365홈케어는 회원이 365홈케어에 다시 방문할 때 그 회원을 기억하여
회원이 보다 양질의 서비스를 제공받을 수 있도록 필요한 정보를 쿠키(cookie)에 저장합니다.
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절차에 의하지 않는 한 외부로 유출시키지 않습니다.
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| 7. 개인정보 보호를 위한 기술적·제도적 관리 |
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회원님의 개인정보는 ID와 비밀번호에 의해 1차적으로 보호되고 있습니다.
회원님의 비밀번호는 오직 본인만이 알 수 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만
가능합니다. 따라서 회원님은 자신의 ID와 비밀번호가 제3자에게 유출되지 않도록 주의를 기울이셔야 합니다.
365홈케어는 회원님에게 비밀번호를 질문하지 않으며, 외부의 문의에 대해서도 절대 답변해 주지 않습니다.
365홈케어는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등으로 인해 회원님의 개인정보가 분실·도난·누출·변조·훼손되지 않도록
다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
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① |
비밀번호 암호화 등을 이용한 보안장치 |
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② |
암호알고리즘 등을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치 |
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③ |
침입차단시스템 등을 이용한 접근통제장치 |
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④ |
데이터 백업 기타 안전성 확보를 위하여 필요한 기술적 장치 |
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⑤ |
서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우 |
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365홈케어는 회원의 개인정보를 취급할 수 있는 사람을 최소한의 인원으로 한정하고 있고, 해당 담당자에 대해서는 수시로 보안교육을 실시하고 있습니다.
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| 8. 개인정보의 위탁처리 |
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365홈케어주식회사는 서비스 향상을 위해서 이용자들의 개인정보를 외부에 위탁하여 처리할 수 있습니다.
개인정보 처리를 위탁하는 경우에는 미리 그 사실을 이용자들에게 공지할 것입니다. 또한 위탁계약 등을 통하여 서비스 제공자의 개인정보보호
관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제 3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담 등을 명확히 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로
보관할 것입니다.
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| 9. 개인정보관련 불만처리에 관한 사항 |
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365홈케어주식회사는 이용자들의 개인정보와 관련하여 이용자 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며
불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다. 이용자들은 하단에 명시한 "365홈케어주식회사 개인정보 관리책임자
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365홈케어주식회사는 이용자들의 신고사항에 대하여 신속하고도 충분한 답변을 해 드릴 것입니다.
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| 10. 어린이 정보보호에 관한 사항 |
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현행법 상 만14세 미만의 어린이들은 온라인으로 타인에게 개인정보를 보내기 전에 반드시 개인정보의 수집 및
이용목적에 대하여 충분히 숙지하고 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 이에 365홈케어주식회사는 가입약관 등을 통해 위 사항을 설명하고
있으며 가입 시에는 반드시 부모님의 동의를 받는 확인절차를 거치고 있습니다. 만14세 미만 어린이의 법정 대리인은 어린이의 개인정보 열람,
정정, 동의 철회를 요청할 수 있으며, 이러한 요청이 있을 경우 365홈케어주식회사는 지체없이 필요한 조치를 취합니다.
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| 11. 365홈케어주식회사 개인정보 관리책임자의 소속-성명 및 연락처 |
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이용자 개인정보와 관련한 아이디(ID)의 비밀번호에 대한 보안유지책임은 해당 이용자 자신에게 있습니다.
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개인정보에 대한 의견 수렴 및 불만 처리를 담당으로 하는 개인정보 관리 책임자 및 담당자를 지정하고 있고, 연락처는 아래와 같습니다.
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개인정보관리 책임자 |
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① |
이름 : 심재혁 |
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② |
직책 : 정보전략팀 담당 |
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③ |
e-mail : webmaster365@samsung.com |
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④ |
전화 : (02) 3468-0365 |
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본 개인정보보호정책은 2000년 10월 1일부터 시행합니다. |
