의학정보실

home > Main


	아이디
	패스워드

	아이디,패스워드찾기

	온라인주문
	전화접수고객
	주문내역
	FAQ

저희 365홈케어 건강월간지 구독신청 관련 궁금한 질문들과 그에 따른 답변들입니다.

	1.월간지 구입하려고 하는데 어떻게 신청하나요?
	건강월간지는 365홈케어 홈페이지에서 인터넷 신청하시거나, 전화로 신청하실 수 있습니다. 단, 전화신청 하실 경우에는 카드정보 보호를 위해 무통장 입금결제만 가능합니다.

2. 라벨이 뭔가요?

월간지와 봉투를 함께 신청하셨을 경우 보내시는 분의 정보(주소,전화번호,이름등)를 라벨형식으로 인쇄해 드리고 있습니다.(실질적으로 받는 분의 정보는 개인정보 유출문제로 인쇄할 수 없음)

ex)	우편번호 (135-080) 서울 강남구 역삼동 833-4 청보빌딩 1층 삼성생명 oo영업소
	-------------------------------------------------------
		전화 : 011-000-0000/02-000-0000
			홍길동 드림

	3. 월간지 50부 신청하려고 하는데 봉투 라벨은 25부씩 나누려고요. 가능한가요?
	가능합니다. 대표자 1인으로 여러명이 신청하실 경우 각각의 라벨에 원하시는 수량으로 신청인별 라벨항목을 입력하시면 됩니다. 최대 7인까지 입력하실 수 있습니다.

	4. 홈페이지에서 신청했는데 몇가지 수정하려고 합니다. 가능한가요?
	이미 배송중인 경우에는 수정이 불가능합니다. 배송전인 경우에는 라벨 내용 및 배송지 주소는 홈페이지에서 직접 변경하실 수 있으며, 호수 및 수량 변경은 저희 고객센터 (080-400-0365)로 빠른시간내 전화주셔서 수정요청해 주시기 바랍니다.

	5. 입금자가 신청인이 아니라 다른 사람이름으로 입금했어요.
	신청자와 입금자가 다른 경우에는 입금확인이 어려워 발송되지 않거나 늦어질 수 있습니다. 따라서 입금자가 틀린 경우에는 해당 입금자를 신청시 꼭 입력해 주시기 바랍니다.

6. 월간지는 언제 받을 수 있나요?

입금이 확인된 경우에만 발주됩니다.
미리 신청하신 익월호 발송 예정일은 매월 15일경 일괄 배송하고 있습니다.
그리고 15일 이후 신청하신 경우에는 입금확인 후 부터 일주일 내 받으실 수 있습니다.
(배송기간은 업체사정으로 일부 변동될 수 있습니다.)
만일 배송 받지 않은 경우, 당사 고객센터(080-400-0365)로 접수 확인 부탁드립니다.

7. 정기구독하면 얼마나 할인되나요?

정기구독 신청하시면 매월 신청하시는 번거로움 없이 한번의 신청으로 6개월 또는 1년동안 정기적으로 월간지를 배송해 드립니다.
정기구독은 월구독에 비해 월간지 권당 단가가 50원 저렴합니다. (봉투는 가격 동일)
또한 정기간행물에 대한 발송료를 우체국에서 할인 받으실 수 있도록 자사에서 서류 지원해 드립니다.

8. 배송료 할인을 받고 싶은데 어떻게 하는 건가요?

365홈케어에서는 정기구독자에 한해 배송료를 할인 받으실 수 있도록 정기간행물 관련 서류(보급대행계약서, 정기간행물 등록증사본)를 지원해 드리고 있습니다.
관련 서류는 홈페이지에서 다운 받으시거나 고객센터로 팩스 요청해 주시면 됩니다.
보다 자세한 신청 방법 및 양식은 우체국마다 틀릴 수 있으므로 근처 감독 우체국에 별도 문의해 주시기 바랍니다.

	9. 정기구독 신청하려고 하는데 요금을 나눠 내면 안되나요?
	월간지 구독료는 모두 선납이며 정기구독시 총금액을 먼저 입금해 주셔야 신청됩니다. 원치 않으시면 매월 월구독으로 신청해 주시거나, 카드 결제이신 경우 할부를 이용하시기 바랍니다. (할부수수료는 개인부담임)

	10. 반품하고 싶어요
	365홈케어 건강 월간지는 고객님의 요청에 의해 주문제작되고 있습니다. 따라서 이미 입금확인 되어 발주가 된 경우에는 주문 취소 및 반품은 불가능함을 양해드립니다. (단, 입금전 주문취소는 가능합니다.)

365홈케어는 항상 고객을 생각합니다. Tel: 02-3468-0365 / Fax: 02-3468-0400 webmaster365@samsung.com