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개인정보의 제공 및 활용 동의서

     
365홈케어㈜ 회원 가입과 관련하여 본인으로부터 취득한 아래의 개인정보는 '정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률' 및 '신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률'에 따라 개인정보의 이용과 타인에게 제공 및 활용시 본인의 동의를 얻어야 하는 정보입니다. 
이에 본인은 다음의 개인정보를 신용정보기관, 신용정보업자 등에게 제공하여 본인의 신용을 판단하기 위한 자료로서의 활용과 공공기관의 정책자료로서 활용, 또한 회원약관에 정의된 범위 내에서의 활용에 대해서 동의합니다.

제공할 개인정보의 내용 : 365홈케어㈜ 회원가입에 관한 개인의 신상정보와 신용정보

서비스이용약관

제1장 총 칙
              
제1조 【목적】

본 약관은 365홈케어주식회사(이하"회사"라고 합니다)가 제공하는 의료건강서비스 (이하 "서비스" 라고 합니다)를 365홈케어의 회원이 이용함에 있어서 365홈케어와 회원간 권리의무에 관한 사항, 서비스 이용조건과 절차 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 【용어의 정의】

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. 365홈케어 : 이용자에게 의료,건강서비스를 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 설정한 가상의 영업장을 말하며,아울러 서비스를 제공하는 사업자의 의미로도 사용합니다.

2. 서비스(on-line 서비스와 off-line 서비스) : 회사가 인터넷 접속 회원에게 인터넷을 통하여 제공하는 서비스를 on-line 서비스라 하며, 그 외의 방법으로 제공하는 서비스를 off-line 서비스라 합니다.

3. 이용자 : 365홈케어에 접속하여 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.

4. 회원 : 회사가 제공하는 서비스를 이용할 권리를 보유하는 대신, 회사에 대하여 본 약관에 따른 일정한 의무를 부담하는 분으로, 이용요금 납입여부에 따라 일반회원과 프리미엄회원으로 구분됩니다.

5. 일반회원 : 회사가 제공하는 무료서비스를 이용할 수 있는 분을 말합니다.

6. 프리미엄회원과 프리미엄제휴회원 : 프리미엄회원은 직접 개인이 인터넷접속을 하는 방법으로 유료서비스를 신청한 분을 말하며, 프리미엄제휴회원은 회사와 의료서비스 공급계약을 체결한 법인,단체를 통한 방법, 회사가 제공하는 가입대행 서비스를 이용하는 방법에 의해 유료서비스를 신청한 분을 말합니다.

7. 아이디(ID) : 회원의 식별과 회원의 서비스이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하여 회사에 등록된 문자나 숫자 혹은 그 조합을 말합니다.

8. 비밀번호 : 회원이 부여받은 ID와 일치된 회원임을 확인하고, 회원의 권익 및 비밀보호를 위하여 회원 스스로가 선정하여 회사에 등록한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.

9. 운영자 : 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사에서 선정한 사람을 말합니다.

10. 제휴의료기관 : 서비스를 제공하기 위해 회사와 계약관계에 있는 의료기관

11. 제휴사이트 : 회사가 업무제휴를 통해 공동마케팅, 공동사업 등을 추진하기 위하여 하이퍼링크 방식(하이퍼링크의 대상에는 문자,정지 및 동화상 등이 포함됨)등으로 연결한 업무 제휴 사업체의 웹사이트를 말합니다.

12. 이용요금 :  회원이 회사의 유료서비스 이용을 위해 납입하여야 할 요금을 말합니다.

13. 해지 : 회사 또는 회원이 서비스 개통 후 이용계약을 종료시키는 것을 말합니다.

14. 납입기일 : 회원이 이용요금을 납부해야 하는 의무가 발생하는 일자를 말합니다.

15. 서비스이용기간 : 회원이 회사가 정한 납입방법 중 한가지를 선택하여 요금을 납부하는 경우 그 납부하는 요금에 해당하여 회원이 회사의 서비스를 이용할 수 있는 기간을 마랍니다.

제3조 【약관의 효력 및 개정】

1. 본 약관은, 회사가 본 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, e-mail주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 회사 또는 각 회사의 서비스 화면을 통하여 이를 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 통지함으로써 그 효력이 발생됩니다.

2. 회사는 영업상 중요한 사유가 발생될 경우와 기타 회사가 필요하다고 인정하는 경우에 약관의 규제등에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진등에관한법률, 방문판매 등에관한법률, 소비자보호법 등 관련법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.

3. 회사가 본 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 제1항과 같은 방법으로 공지 또는 통지합니다.

4. 회사가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고,그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만, 회사가 "이용자가 상당한 기간 내에 변경약관에 대한 동의 여부를 표명하지 아니하는 때에는 변경약관의 적용을 받는 것으로 본다"는 취지의 통지를 하였음에도 이용고객이 동의여부를 표명하지 아니한 경우 또는 부득이하게 그러한 통지를 할 수 없는 경우에는 개정 전에 체결된 계약에도 개정약관이 적용됩니다.

5. 본 약관에서 정하지 아니한 사항 및 본 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래소비자보호지침, 관계법령 및 상관례에 따릅니다.


제2장 서비스 이용 계약

제4조 【서비스 이용 신청】

1. 서비스이용을 신청하는 분은 365홈케어가 요청하는 소정의 회원가입신청 양식이 요구하는 사항을 기록하여 신청하여야 합니다.

2. 가입신청 양식에 기재되는 모든 이용자 정보는 실제 데이터인 것으로 간주됩니다.  만일, 실명이나 실제 정보를 입력하지 않은 경우 이용자는 법적인 보호를 받을 수 없으며, 서비스 사용에 제한을 받으실 수 있습니다.

제5조 【서비스 이용 계약의 성립】

1. 서비스 이용계약은 이용자가 본 약관에 대하여 동의하고, 회사에게 한 이용신청에 대하여 회사가 한 승낙이 이용자에게 도달함으로써 성립합니다.

2. 이용자가 회원가입을 신청할 때 본 약관을 읽고 "동의함" 버튼을 클릭하거나, 서면신청의 경우 신청서 등에 서명을 하면 본 약관에 동의하는 것으로 간주합니다.

제6조 【이용신청에 대한 승낙 거절 등】

1. 회사는 다음 각호에 해당하는 신청에 대하여는 승낙을 거절하거나 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.

① 주민등록상의 본인 실명으로 신청하지 않은 경우

② 신청시 필요사항을 허위로 기재하여 신청한 경우나 또는 오기가 있거나 허위서류를 첨부한 경우

③ 정보를 악용하거나 사회의 안녕과 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우

④ 신용정보의 이용과 보호에 관한 법률에 의하여 신용불량자로 등록되어 있는 경우

⑤ 회사의 서비스설비 용량에 여유가 없는 경우

⑥ 회사가 서비스를 제공하기에는 기술적으로 문제가 있다고 판단되는 경우

⑦ 이용자가 유료서비스를 이용할 경우에 회사에 납부하여야 할 요금을 납부하지 않은 경우

⑧ 이용자의 귀책사유로 이용승낙이 곤란한 경우, 기타 회사가 정한 이용신청조건에 미비된 경우

2. 회사는 제1항의 규정에 의하여 승낙이 거절되거나 제한 또는 유보되는 경우, 이용을 신청한 자에게 이를 즉시 알려야 합니다. 다만, 이용을 신청한 자의 고의 또는 과실 등으로 통지할 수 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.


제3장 서비스 이용

제7조 【서비스 이용 범위】

회원은 365홈케어의 사이트 모두를 이용할 수 있습니다. 다만, 유료서비스는 별도의 절차를 거쳐야 합니다.

제8조 【정보의 제공 등】

1. 회사는 회원이 서비스를 이용할 때 필요하다고 인정되는 다양한 정보의 추가 또는 변경내용을 공지사항이나 e-mail, 서신 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.

2. 회원이 회사에서 제공하는 일정한 서비스(예컨대, 평생건강관리서비스, 병원건강검진기록조회서비스, 상담서비스, 병원예약서비스 등)를 이용할 경우에는, 그 회원은 회사 및 당해 회사와 제휴관계에 있는 의료기관, 외부 의료진과 자신의 건강 정보를 상호 공유 및 조회할 수 있도록 사전에 동의한 것으로 봅니다. 이 때, 회사는 회원의 보호를 위하여 그 회원에게 상호 공유되는 개인정보항목, 공유목적, 공유하는 자(제휴의료기관, 제휴 의료진 등)등을 특정하여 사이트에 게시하고, 반드시 그 회원의 가입 당시 동의절차를 거치도록 합니다. 

제9조 【회원의 게시물】

회사는 회원이 게재하거나 등록하는 서비스 내의 자료(또는 내용물)이 다음 각호의 1에 해당한다고 판단되는 경우에 사전통지 없이 삭제할 수 있습니다.

1. 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우

2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용인 경우

3. 범죄적 행위에 결부된다고 인정되는 내용일 경우

4. 회사의 저작권, 제3자의 저작권, 기타 권리를 침해하는 내용인 경우

5. 회사에서 규정한 게시기간을 초과한 경우

6. 회원이 자신의 홈페이지와 게시판에 음란물을 게재하거나 음란사이트를 링크하는 경우

7. 기타 관계법령에 위반된다고 판단되는 경우

제10조 【게시물의 저작권】

1. 서비스 내에 게재된 자료에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있습니다. 회사는, 게시자의 동의가 없는 한, 이를 영리적인 목적으로 사용할 수 없습니다. 단, 비영리적인 경우에는 그러하지 아니합니다. 회사는 서비스 내에 회원의 게시물을 게재할 권한이 있습니다.

2. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다. 이용자는 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙없이 복제, 송신, 출판, 배포,방송, 가공, 판매하는 행위 등 서비스 내에 게재된 자료를 상업적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

제11조 【광고게재 및 광고주와의 거래】

1. 회사는 서비스의 운용과 관련하여 서비스 화면, e-mail, 서신 등에 광고를 게재할 수 있습니다.  회원은 서비스 이용시 노출되는 광고게재에 대해 동의하는 것으로 간주됩니다.

2. 본 서비스상에 게재된 광고내용이나 본 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 대하여 회원은 본인의 책임과 판단으로 참여하거나 교신 또는 거래하여야 하며, 그 결과로서 발생하는 모든 손실 또는 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않는 것을 원칙으로 합니다.

제12조 【유무선 서비스의 이용】

1. 회원이 SMS(단문메시지 전송) 서비스를 포함한 무선메시지?무선인터넷 서비스, 온라인정보를 이용하게 되는 경우, 회원은 동 서비스를 있는 그대로 제공받으며 제공시기가 적절한지 여부, 정보가 삭제되거나 잘못 전송되었는지 여부, 개별화된 정보?환경 및 그 저장여부는 본인의 책임으로 합니다.  본 서비스를 이용하기 위하여 회원은 웹에 기반한 내용에 접근할 수 있는 장치를 자신의 비용으로 마련하고, 필요한 경우에는 관련 서비스비용을 지불합니다.

2. 회사가 달리 정하지 않는 한, 제1항에 준하는 새로운 서비스의 제공 역시 본 약관의 적용을 받습니다.

제13조 【서비스 이용시간】

서비스 이용은 서비스 이용시간을 특정하지 않는 한, 연중무휴 1일 24시간 가능함을 원칙으로 합니다.  다만, 정기점검 등의 필요로 회사가 정한 날이나 시간은 제외됩니다.

제14조 【서비스 이용의 한계와 책임】

회원은, 회사가 서면으로 허용한 경우를 제외하고는, 서비스를 이용하여 상품을 판매하는 영업활동을 할 수 없습니다. 특히, 회원은 해킹?돈벌이 광고?음란 사이트 등을 통한 상업행위, 상용S/W 불법배포 등을 할 수 없습니다. 이를 위반하여 발생된 영업활동의 결과 및 손실, 관계기관에 의한 구속 등 법적 조치 등에 관해서는 회사가 책임을 지지 않습니다.

제15조 【서비스 제공의 제한 등】

1. 회사는 다음 각호에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지할 수 있습니다.

① 서비스용 설비의 보수 등 공사로 인한 부득이한 경우

② 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신서비스를 중지했을 경우

③ 국가비상사태, 정전, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 이용에 지장이 있는 경우

④ 회원이 회사에 정확한 신상정보나 자료를 제공하지 않음으로써 발생되는 제휴의료기관의 이용이나 인터넷상의 정보이용에 대한 서비스 제한의 경우

⑤ 기타 불가항력적 사유가 있는 경우

2. 회사가 서비스의 이용을 제한하거나 중지한 때에는 그 사유 및 제한기간 등을 제3조 제1항의 방법으로 지체없이 회원에게 알리도록 합니다.


제4장 유료서비스 이용

제16조 【유료서비스 이용계약의 성립】

1. 가입신청

① 인터넷을 통하여 개별적으로 가입하는 경우 가입을 위하여 필요한 자신의 신상자료와 개인ID 및 비밀번호를 입력한 후 서비스 화면에 게시된 약관을 읽고 이에 대한 동의의 의사표시를 한 다음 본인이 제공받고자 하는 서비스를 선택하여 이에 해당하는 이용요금을 회사가 정한 방식에 따라 납입함으로써 가입신청을 합니다.

② 회사와 의료서비스 공급계약을 체결한 보험회사, 법인 단체를 통하거나 회사의 가입대행서비스를 이용하여 가입신청을 하는 경우 해당 회사, 법인, 단체, 대행서비스 직원으로부터 가입방법에 대한 설명을 들은 후 가입신청서에 해당 서비스 이용 약관에 동의한다는 취지의 내용을 기재하고, 신청인 본인이 직접 회사에서 정한 방식에 따라 이용요금을 납입하거나 혹은 회사, 법인, 단체, 대행서비스 회사에서 이용요금을 회사가 정한 방식에 따라 납입함으로써 가입신청이 됩니다.

2. 서비스 이용계약의 체결시기 및 서비스 이용권리의 발생시기

① 위 1항 ①호의 방법에 의한 가입신청에 대하여는 회사가 인터넷 상 유효한 ID와  비밀번호를 발급하여 주면 서비스 이용계약이 체결된 것으로 보며, 가입회원은 즉시 online 및 offline 서비스를 이용할 수 있습니다.

② 위 1항 ②호의 방법에 의한 가입신청에 대하여는 이용료 납입이 이루어진 때 서비스 이용계약이 체결된 것으로 보며, 가입회원은 서비스 이용계약체결일 익일부터 online 및 offline 서비스를 이용할 수 있습니다.

3. 회사의 사정에 의하여 제공되는 서비스의 내용이 추가되거나 변경되는 경우 그 상세한 내용은 회원에게 통지하며, 기존 회원들에 대하여는 17조 2항에 의하여 기존 회원이 변경된 서비스의 제공을 원하는 신청을 하는 경우 기존회원에게도 적용됩니다.

제17조 【유료서비스의 종류와 서비스의 대체】

1. 본 서비스는 회원이 납입하는 이용요금이나 가입하는 유형에 따라 제공되는 내용을 달리하며 구체적인 제공서비스의 내역은 지속적인 추가와 변동으로 인하여 이 약관에 규정하지 않고 별도로 사이트에 게시하거나 회원에게 교부하는 것으로 대신합니다.

2. 회사의 사정에 의하여 제공되는 서비스의 내용이 추가되거나 변경되는 경우 그 상세한 내용은 회원에게 통지하며, 기존 회원들에 대하여는 기존 회원이 변경된 서비스의 제공을 원하는 신청을 하는 경우에 기존 회원에게도 적용됩니다.

3. 회사는 사정에 의하여 기존에 제공되는 서비스와 이와 유사한 다른 서비스로 대체할 수 있으며 이 경우 그 대체된 내용은 회원에게 통지됩니다.

제18조 【유료서비스의 이용자의 범위】

1. 부부형 계약의 경우 서비스를 받으실 수 있는 이용자의 범위는 가입회원 본인과 본인의 호적상 또는 주민등록상에 기재된 배우자입니다.

2. 가족형 계약의 경우 서비스을 받으실 수 있는 이용자의 범위는 가입회원 본인과 본인의 호적상 또는 주민등록상에 기재된 배우자 및 직계존비속입니다. 단, 가족의 경우 본인과 동일 주거지에 동거하는 경우에 한합니다.

제19조 【유료서비스의 이용요금】

1. 서비스별 회원이 납입할 이용요금은 위 제17조 1항에 기재된 방법에 의하여 통지 됩니다.

2. 제17조 2항에 의하여 제공되는 서비스의 내용이 변경됨에 따라 사용료의 변동이 있을 경우 그 내용을 회원에게 통지하며, 기존 회원들의 경우에는 변동된 사용료와 서비스를 제공받기를 원하는 신청을 회사에 통지하여 회사가 승락한 경우 기존 회원들에게도 변경된 내용이 적용됩니다.

제20조 【유료서비스 이용요금의 청구와 납입】

1. 회원이 회사에 납부할 서비스 사용료나 기타 대금의 지급방법은 회사가 통지한 방법에 따라야 하고 이에 따르지 않은 다른 방법에 의한 납입은 회사가 그 수령을 거부할 수 있습니다.

2. 회사와 의료서비스 공급계약을 체결한 보험회사, 법인 단체를 통하거나 회사의 가입대행서비스를 이용하는 경우 이용요금의 청구방법은 해당 약관이나 협약서에 따라 결정되며, 인터넷을 통하여 개별적으로 가입하는 경우 개인정보에 기재한 e-mail로 청구합니다.

3. 카드나 자동이체 방법으로 신청한 경우 서비스 이용료의 청구는 최초 납입 시점에 결제한 카드나 은행계좌로 자동청구하게 됩니다.

4. 회사는 후납으로 요금을 청구하며, 요금 납입은 해당 기일까지 납부하여야 합니다.

5. 청구일 이전에 해지 신청하지 않은 회원은 계약이 자동연장되는 것으로 보고 이용요금을 청구하게 됩니다.

6. 회사는 납입해야 할 요금에 따라 익월에 합산 청구할 수 있으며, 일정액 이하의 소액 요금의 경우는 누적하여 청구할 수 있습니다.

제21조 【결제수단 및 납입방법의 변경】

서비스 이용기간 중 결제수단 또는 납입방법을 변경한 경우 변경된 방법에 의한 이용요금의 청구는 변경일의 익월에 대한 이용요금 청구시점부터 적용됩니다.

제22조 【이용요금의 연체】

1. 납입 기일을 5일 이상 경과하여 이용요금을 연체한 경우 회사는 회원에 대해 계약유지여부를 유선 혹은 e-mail로 문의할 수 있으며 유지여부가 확인되지 않으면 회사는 해당회원 ID에 대해 서비스를 임의로 중지할 수 있습니다. 이 경우에도 회사가 제공하는 무료서비스는 이용하실 수 있습니다. 

2. 중지된 서비스를 다시 이용하기 위해 연체된 이용요금을 납부하고 이 사실을 회사에 유선 혹은 e-mail로 통보하면 회사는 입금여부를 확인하는 즉시 서비스를 재개하며 이 경우 서비스 재개일을 재가입일로 상정하고, 이용요금을 계산하게 됩니다. 단, 회사와 의료서비스 공급계약을 체결한 보험회사,법인 단체를 통하거나 회사의 가입대행서비스를 이용하여 가입신청을 하는 경우의 이용요금 연체에 대한 처리규정은 해당 약관이나 협정서에 따라 결정됩니다.

제23조 【이용요금에 대한 이의신청 및 환불】

1. 회원은 회사가 청구한 서비스 이용요금에 대해 이의가 있을 경우 유선 또는 e-mail로 이의를 신청할 수 있고, 회사는 이에 대해 조사한 후 당해 회원에게 즉시 통보해야 합니다.

2. 회사는 회원이 과다 납입한 이용료에 대해서는 회원의 요구에 따라 환불하거나, 익월 청구요금에서 상계할 수 있고, 회사가 과소 청구한 금액에 대해서는 회원이 이를 납입하더라도 회원에 대해 불이익한 처분을 할 수 없습니다.

3. 이용요금에 대한 이의신청은 그 사유가 발생한 날로부터 3개월 이내에 하여야 합니다.

제24조 【유료서비스의 이용기간】

유료서비스의 이용기간은 이용요금이나 가입하는 유형에 따라 내용을 달리하며 이 내용은 별도로 사이트나 약관, 협정서 등에 게시합니다. 

제25조 【유료서비스 이용계약의 해지】

1. 회원의 신청에 의한 해지

① 이용고객이 유료서비스 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 본인이 e-mail, 서면 또는 유선 등의 방법으로 회사에 신청하여야 합니다. 단, 회사와 의료서비스 공급계약을 체결한 보험회사를 이용하여 신청을 한 경우에는 해당 보험회사에 신청하여야 합니다.

② 회사는 위 1항 ①호의 규정에 의하여 해지신청이 접수되면 접수일 익월 초일부터 서비스의 이용을 제한하며, 해지 희망일이 해지 신청일과 다른 경우에만 해지 희망일 익월 초일부터 서비스이용을 제한합니다. 단, 회사와 의료서비스 공급계약을 체결한 보험회사를 이용하여 신청을 한 경우에는 해당 보험약관의 규정에 따라 해지처리일자가 결정됩니다.

③ 이용고객이 해지신청을 한 경우 이용고객은 서비스별 안내에서 정하는 바에 따라 이용이 제한된 날까지의 요금을 완납하여야 합니다.

2. 회원의 약관위반으로 인한 해지

① 회원이 이 약관에 의한 제반 의무를 위반한 경우 회사는 즉시 회원에 대한 이용계약을 해지할 수 있고 해지는 회사가 회원에게 해지통지를 한 즉시 효력이 발생합니다.

② 회원의 약관위반으로 인한 해지시 이미 납부한 사용료는 반환되지 않으며 회원의 의무위반으로 인한 회사의 손해에 대하여는 이와 별도로 배상하여야 합니다.

제26조 【유료서비스 이용계약의 재계약】

제 25조에 의하여 유료서비스를 해지한 이용자가 재계약을 원할 경우 회원 본인이 e-mail, 서면 또는 유선으로 운영자에게 재계약을 요청하면 됩니다.


제5장 재화(의료측정기기 등)의 구매신청 등

제27조 【청약의 철회】

1, 다음 각호의 경우에는 재화(의료측정기기 등)를 인도받은 날로부터 20일 이내에 당해 계약에 관한 청구를 철회할 수 있습니다.

① 고객에게 인도될 당시 당해 기기가 훼손된 경우

② 당해 기기에 관한 광고의 내용과 다른 상품이 인도된 경우

③ 기기의 인도가 관련 광고에 표시된 상품의 인도시기보다 늦어진 경우

④ 관련 광고에 표시하여야 할 사항을 표시하지 아니한 상태에서 고객의 청약이 이루어진 경우

2. 위 1항 ①호의 규정에 불구하고 고객의 책임있는 사유로 기기가 훼손된 경우에는 고객은 청약을 철회할 수 없습니다.  

3. 청약의 철회는 서면 또는 기타 유효한 방법에 의합니다.

4. 기타 청약철회와 관련된 사항은 통신판매법 및 방문판매법을 준용합니다.

제28조 【재화의 교환,반품 및 대금환불의 조건과 절차】

1. 위 1항 ①호의 규정내에서 상품훼손이 없는 한 20일 이내에는 교환, 반품이 가능합니다.

2. 고객의 귀책사유로 인한 상품훼손이 있는 경우의 환불과 위 1항 ①호의 규정과 무관하게 반품하는 경우에는 반품에 필요한 비용을 고객의 부담으로 합니다.

3  대금환불처리방법은 고객의 은행계좌로 송금하는 방법과 카드사에 매출취소 요청하는 방법 중 회사가 선택할 수 있습니다.

제29조 【회사의 회원에 대한 통지 및 회원의 회사에 대한 통지】

1. 회원에 대한 통지

회사가 회원에 대하여 하는 가입과 관련한 서비스 종류나 사용료 내역과 그 변경내용의 통지, 해지통지, 기타  약관이나 약관에 따른 권리의무관계에 기하여 하는 통지는 이 약관에 달리 규정하지 않은 이상 객관적으로 회원에게 도달 가능한 다음의 방법, 즉, 인터넷 게시판에의 게재, e-mail 발송, 유선, 우편물 발송 등 어느 한가지 방법에 의하여 하면 통지한 것으로 봅니다. 단, 인터넷 게시판에의 게재를 통한 통지의 경우에는 그  게재 시작일로부터 5일이 경과하면 통지가 된 것으로 보며 나머지 다른 방법의 경우에는 회원에게 그 통지가 도달한 때에 통지된 것으로 봅니다.

2. 회사에 대한 통지 

회원이 회사에 대하여 통지할 경우에는 우편, 전화, e-mail 등의 방법으로 통지할 수 있으나 그 통지가 유효하기 위하여는 회원의 신분 확인 등 약관에서 각 통지에 따라 요구 하는 사전절차가 완료되어야 합니다.


제6장 서비스에 관한 책임의 제한

제30조 【평생건강관리서비스(개인건강기록관리포함)와 책임제한】

1. 회사는 회원 또는 이용자들의 건강기록이 주치의사, 각과 전문의사, 간호사, 약사, 영양사, 운동처방사, 서비스 관리자를 제외한 제3자에게 유출되지 않도록 최선을 다해 보안을 유지하려고 노력합니다. 그러나 다음 각 호의 사유로 인하여 회원 또는 이용자들의 건강기록내용이 공개 또는 상실된 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.

① 회원 또는 이용자의 부주의로 비밀번호가 유출되어 건강기록이 공개되는 경우

② 천재지변이나 그 밖의 회사가 통제할 수 없는 상황에 의하여 건강기록 내용이 공개되거나 기록 내용이 상실되었을 경우 

2. 회원의 맞춤 건강컨설팅을 위하여 주치의사, 각과 전문의사, 간호사, 약사, 영양사, 운동처방사 등은 회원의 건강기록을 참고할 수 있습니다.

3. 회원의 건강기록 내용은 개인 신상정보를 삭제한 다음 아래와 같은 목적으로 사용할 수 있습니다.

① 학술 활동

② 인쇄물, CD-ROM등의 저작활동

③ FAQ, 추천상담 등의 서비스 내용의 일부

4. 건강위험요소, 평생건강관리계획 등은 의학적인 일반적 권고사항에 불과한 것이므로 개인의 건강상태에 따라 달라질 수 있으며, 이 내용의 활용여부는 전적으로 이용자의 판단에 따르는 것으로, 회사는 이에 대하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제31조 【상담서비스와 책임제한】

1. 회사는 회원 또는 이용자들의 상담 내용이 주치의사, 각과 전문의사, 간호사, 약사, 영양사, 운동처방사, 서비스 관리자를 제외한 제3자에게 유출되지 않도록 최선을 다해 보안을 유지하려고 노력합니다. 그러나 다음 각 호의 사유로 인하여 상담 내용이 공개 또는 상실된 경우 회사는 책임을 지지 않습니다.

① 회원 또는 이용자의 부주의로 비밀번호가 유출되어 상담 내용이 공개되는 경우

② 천재지변이나 그 밖의 회사가 통제할 수 없는 상황에 의하여 상담 내용이 공개되거나 상담 내용이 상실되었을 경우 

2. 회원이 신청한 상담에 대한 종합적이고 적절한 답변을 위하여 주치의사, 각과 전문의사, 간호사, 약사, 영양사, 운동처방사 등은 상담내용과 답변을 참고할 수 있습니다.

3. 서비스에서 진행된 상담의 내용은 개인 신상정보를 삭제한 다음 아래와 같은 목적으로 사용할 수 있습니다.

① 학술 활동

② 인쇄물, CD-ROM등의 저작활동

③ FAQ, 추천상담 등의 서비스 내용의 일부

4. 상담에 대한 답변 내용은 각 전문 의사의 의학적 지식을 바탕으로 한 주관적인 답변으로 회사의 공식적인 의견이 될 수 없으며, 상담내용에 대하여 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

5. 다음과 같은 상담을 신청하는 경우에는 상담 서비스의 전체 또는 일부를 제공하지 않을 수 있습니다.

① 같은 내용의 상담을 반복 신청하는 경우

② 상식에 어긋나는 표현을 사용하여 상담을 신청하는 경우

③ 진단명을 요구하는 상담을 신청하는 경우

④ 치료비, 검사비, 의약품 가격 등에 대하여 상담을 신청하는 경우


제32조 【정보서비스와 책임제한】

1. 회사에서 제공되는 건강관련정보는 개략적이며 일반적인 내용으로써, 특정인의 의견에 지나지 않으며 어떠한 경우라도 의학적 진단, 진료, 혹은 치료를 대신할 수 없습니다.

2. 회사에서 건강관련정보제공서비스에서 언급된 어떠한 특정한 검사나 제품 혹은 치료법도 추천하지 않습니다. 

3. 회사에서 제공하는 건강관련정보는 전적으로 이용자의 판단에 따라 이용되는 것으로서, 회사는 건강관련정보의 제공과 관련하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.


제7장 회사와 회원의 의무 

제33조 【개인정보의 수집】

회사는 회원님의 개인정보를 수집하고 있습니다. 필수회원정보는 다음과 같으며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.

- 회원ID, 비밀번호, 이름, 주민등록번호, 주소, 연락처, 이메일주소, 이메일수신여부

- 키, 몸무게, 혈액형

제34조 【개인정보의 보유 및 폐기】

회사는 회원님이 회사의 회원으로 계시는 동안 회원님께서 제공한 모든 정보를 보유할 수 있으며 해지신청을 하신 경우에도 일정기간(5년) 보관됩니다. 
회원님의 모든 정보는 어떠한 경우에도 회원님의 허락없이 외부로 유출되지 않습니다. 
(해지시 공개게시판에 글쓴 내용이나 공개상담은 홈페이지에서 삭제되지않으며 재가입시는 기존에 사용하던 아이디로 재가입하시게 됩니다.)
보관기간 이후에는 회원의 모든 정보는 365홈케어의 서버에서 완전히 삭제되며, 이는 다시 재생할 수 없습니다.

제35조 【개인정보의 공유 및 제공】

회사는 회원님의 개인정보와 건강정보를 회원님의 허락없이 제3자 또는 기업에게 절대 공유 또는 제공하지 않습니다. 단, 아래와 같은 사항에 한하여 예외를 두고 있습니다.

1. 회사의 제휴병원 및 기타 제휴업체의 서비스를 사용하기 위한 개인정보의 전달(검진기록확인, 상담, 예약등)

2. 거래이행을 위하여 365홈케어의 협력업체 
   (예를 들어 의료서비스 공급 계약업체, 운송, 택배업체)에게 개인정보 제공 

3. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우

4. 금융실명거래및비밀보장에관한법률, 신용정보의이용및보호에관한법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 형사소송법 등 법령에 특별한 규정이 있는 경우

5. 서비스 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우

제36조 【개인정보 열람, 정정 및 삭제】

회원님의 ID로 개인정보를 열람 및 정정하고자 하는 경우 등록된 ID와 비밀번호를 사용하여 로그인된 상태에서 회원정보메뉴에서 하실 수 있습니다. 회원님은 방문, 전자서명 또는 회원ID등을 이용하여 회사가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대한 열람 및 오류 정정을 요구할 수 있으며, 회사는 본인여부를 확인하고 이에 대해 지체없이 필요한 조치를 취합니다.
회원님이 오류의 정정을 요구한 경우에 회사는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않으며, 정정조치를 한 경우에는 그 사실을 지체없이 당해 회원님에게 통보합니다.

제37조 【개인정보의 관리책임자】

- 이름   : 하홍렬        
- 직책   : IT팀장
- e-mail : webmaster365@samsung.com
- 전화   : (02) 3458-0365

제38조 【회사의 의무】 

1. 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않습니다.

2. 회사는 특별한 사정이 없는 한 회원이 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.

3. 회사는 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공할 의무가 있습니다.

4. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보를 포함)보호를 위한 보안시스템을 갖추어야 합니다.

5. 회사는 회원이 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다. 

6. 회사는 회원으로부터 소정의 절차에 의하여 제기되는 의견에 대하여 적절한 절차를 거쳐 처리하며, 처리시 일정기간이 소요될 경우 회원에게 그 사유와 처리일정을 알려주어야 합니다.

제39조 【회원의 정보보안 의무】

1. 회원의 ID와 비밀번호에 대한 관리책임은 회원에게 있습니다. 회원에게 부여된 ID와 비밀번호의 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다. 

2. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.

3. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 이용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.

4. 회원은 서비스의 일부로 보내지는 서비스의 전자우편 및 서신을 받는 것에 동의해야 합니다.

5. 회사는 개인의 신분 확인이 가능한 정보를 회원 혹은 사용자의 사전허락 없이 회사와 관계가 없는 제3자에게 팔거나 제공하지 않습니다. 그러나 회사는 자발적으로 제공된 등록 정보를 다음과 같은 경우에 활용할 수 있습니다.

① 회원들에게 유용한 새 기능, 정보, 서비스 개발에 필요한 정보를 개발자들에게 제공하는 경우

② 광고주들에게 서비스 회원과 사용자 집단에 대한 통계적(결코 회원 개개인의 신분이 드러나지 않는) 정보를 제공하는 경우

③ 회원과 사용자 선호에 따른 광고 또는 서비스를 실시하기 위하여 회사에서 사용하는 경우

6. 게시판, 대화방 등의 커뮤니케이션 공간(이하 커뮤니케이션 공간)에 개인 신분 확인이 가능한 정보(사용자 이름, ID, e-mail 주소 등)가 자발적으로 공개될 수 있습니다. 이런 경우 공개된 정보가 제3자에 의해 수집되고, 연관되어지며, 사용될 수 있으며 제3자로부터 원하지 않는 메시지를 받을 수도 있습니다. 제3자의 그러한 행위는 회사가 통제할 수 없습니다. 따라서 회사는 회사가 통제할 수 없는 방법에 의한 회원 정보의 발견 가능성에 대해 아무런 보장을 하지 않습니다.

7. 회사는 서비스의 사용의 편의를 위하여 Cookie 기술을 사용할 수 있습니다. Cookie란 다시 방문하는 사용자를 파악하고 그 사용자의 계속된 접속과 개인화된 서비스 제공을 돕기 위해 웹 사이트가 사용하는 작은 텍스트 파일입니다. 일반적으로 Cookie는 Cookie를 부여한 사이트 밖에서는 의미가 없는 유일한 번호를 사용자에게 부여하는 방식으로 작동합니다. Cookie는 사용자의 시스템 내부로 침입하지 않으며 사용자의 파일에 위험하지 않습니다. 회사는 서비스의 광고주나 관련있는 제3자가 Cookie를 사용하는 것을 막을 수 없습니다. 회원 혹은 사용자가 Cookie를 사용한 정보수집을 원하지 않는 경우에는 웹 브라우저에서 Cookie를 받아들일 지 여부를 조절할 수 있습니다. 하지만 서비스(특히, 개인화된 정보)가 제대로 작동하기 위해서는 Cookie의 사용이 필요할 수 있습니다. 

8. 회사는 회원의 정보를 서비스 또는 회사와 업무제휴 업체간에 상호 제공/활용할 수 있습니다.

제40조 【서비스전반에 대한 회원의 의무】

1. 회원은 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.

① 다른 사람의 명의를 사용하거나 실명이 아닌 이름으로 회원가입을 신청하여 서비스를 이용하는 행위

② 타인의 ID 및 비밀번호를 도용하거나 부정하게 사용하는 행위

③ 서비스에서 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 회원의 이용 이외의 목적으로 복제하거나 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나 제3자에게 제공하는 행위

④ 회사 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해행위

⑤ 회사 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위

⑥ 공공 질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 타인에게 유포하는 행위

⑦ 기타 이 약관에서 규정하는 사항과 관계법령에 위배되는 행위

2. 회원이 유료서비스를 신청하는 경우 요금을 지정된 기일까지 납입하여야 합니다.


제8장 계약해지 와 손해배상

제41조 【계약의 해지】

1. 회원이 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 본인이 직접 유선 또는 e-mail 등의 방법으로 회사에 통지하여야 합니다.

2. 회사는 회원이 40조상의 회원의 의무를 위반한 경우에는 사전 통지없이 회원계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.

제42조 【손해배상】

1. 회사는 서비스 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 손해에 대하여, 회원의 손해가 회사의 고의 또는 중과실에 의한 위법행위로 인하여 발생한 경우가 아닌 한 책임을 지지 않습니다.

2. 회원은 자신의 이 약관 규정위반행위로 인하여 회사가 다른 회원 또는 제3자에 대하여 부담하게 되는 일체의 법적 책임으로부터 회사를 면책시켜야 합니다.   


제9장 기타

제43조 【재판권 및 준거법】

1. 회사와 회원은 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원활하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 합니다.

2. 본 이용약관에 규정된 것을 제외하고 발생하는 서비스 이용에 관한 제반 문제에 관한 분쟁은 최대한 쌍방합의에 의해 해결하도록 합니다.

3. 이용자가 홈페이지 이용과 관련하여 불만이 있거나 의견을 제시하고자 하는 경우에는 전자우편으로 홈페이지에 대한 불만사항 또는 의견을 제출하면 됩니다.

4. 제1항의 규정에도 불구하고 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 관한 소송은 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 합니다.

5. 회원과 회사간에 제기된 소송에는 대한민국법을 적용합니다.


[부칙]
(시행일) 이 약관은 2002년 05월 01일부터 시행합니다.

365홈케어는 항상 고객을 생각합니다. Tel: 02-3468-0365 / Fax: 02-3468-0400 webmaster365@samsung.com