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저희 365홈케어 방문검진서비스 이용시 궁금한 질문들과 그에 따른 답변들입니다.

1.방문검진이 무엇입니까?

바쁜 현대인들은 각종 성인병의 원인을 많이 접하게 됩니다. 각종 스트레스, 운동부족, 알코올, 흡연 등. 그래서 늘 정기적인 건강 체크가 중요하다는 것을 알고 있음에도 불구하고 바쁘다는 이유로 자신의 건강관리를 소홀히 하게 됩니다. 방문검진은 이런 분들을 위해서 직장이나 가정으로 방문간호사가 직접방문하여 문진표작성, 혈압/맥박체크, 채혈을 함으로써 검진자가 편리하게 건강체크에 기본이 되는 검사를 할 수 있는 것입니다. 물론 병원에서 장비를 가지고 하는 검사는 수행할 수 없으나 대부분의 검사는 혈액검사만으로도 일차적인 스크린이 가능합니다.

2. 방문검진의 특징은?

- 집, 사무실 등 이용자가 편한 장소에서 편한 시간에 건강검진을 받으실 수 있습니다.
- 임상경력 5년 이상의 노련한 간호사들이 직접 댁으로 방문해 채혈은 물론 간단한 건강문진
을 해드립니다.
- 검사 신청 및 진행사항에 대한 부분을 365홈케어 홈페이지에서 확인 가능합니다.
- 검사결과에 대하여 의료진이 전화를 걸어 쉽고 상세하게 설명하여 드립니다.
- 심혈관 질환에 관련되는 위험인자를 발견할 수 있는 호모시스테인이라는 새로운 검사를 통
하여 심혈관 질환에 대한 예방에 필수 항목이 포함되어 있습니다.

3. 방문검진은 누가 이용하나요?

- 병원에 가기 싫어하시는 분
- 건강에 관심은 있으나 시간이 없으신 분
- 멀리 떨어져 있는 자녀나 부모의 건강이 걱정되시는 분
- 평소 과중한 업무로 스트레스를 받거나 피로가 오래 가시는 분
- 중년이후 계속적인 건강체크를 받아야 하는분
- 검진결과에 대한 자세한 설명을 듣고 생활습관을 개선하고 싶으신 분
- 가족 중에 질병으로 고생하거나 사망한 경우가 있는 분

	4. 검사일정은 어떻게 정해지나요?
	검진비용의 결재가 확인되면 2~3일 안에 방문할 간호사가 검진을 받으실 분에게 연락을 드리고, 검진일정을 재확인 후 시행됩니다.

5. 검사전 준비사항은?

1. 혈액및 소변검사는 금식이 필요하므로 검사전 최소 6시간은 공복을 유지하셔야 합니다.

2. 금식이라함은 식사를 하지않는 것뿐만아니라 껌,우유,과일,커피,음료수등도 드시지
    않는것입니다.

3. 과음,과로,과격한운동이나 한약,건강식품등의 복용은 검사결과에 영향을 줄수있으므로
    검사3일전부터 삼가하시기바랍니다

4. 약물복용은 원칙적으로는 금하지만 고혈압,심장질환,당뇨등의 약등은 평상시대로 드십
    시오. 검사에 대해 미리걱정하지 마시고 평소의 습관대로 편안히 임해주시고 더 궁금한
    사항이 있으시면 방문검진 간호사에게 문의하시면 됩니다.

	6. 어느 지역이든 방문가능 하나요?
	울릉도, 독도, 완도 등 도서지역을 제외한 전지역 가능합니다.

	7. 가족의 검진신청도 가능하나요?
	365홈케어 유료회원으로 등록된 모든 회원은 가족 뿐만 아니라 제3자에게도 방문검사를 받을 수 있도록 신청하실 수 있습니다.

	8. 방문검진 결과상담은?
	방문검진이 완료된 후 결과지를 받게되면 365홈케어 의료진이 직접 전화를 하여 검진한 결과에 대해 자세한 상담을 해드립니다. 365홈케어의 프리미엄 회원인 경우는 지속적인 건강 관리를 의료진을 통해서 받을 수 있습니다.

	9. 검진결과는 어떻게 확인 하나요?
	방문검진 결과지 송부는 검사를 시행하는 준파라메딕(임상병리센터)에서 보내드립니다. 검사후 약1주일 정도면 결과지를 받으실 수 있으며, 결과에 대하여 의료진이 상담해 드립니다. 또한 365홈케어 사이트 내에서도 검진결과 확인페이지에서 결과를 보실 수 있습니다. (방문검진>검진결과확인)

	10. X-ray나 심전도, 위내시경도 가능하나요?
	방문검진은 혈액검사를 하는 것입니다. 간호사가 직접방문하여 문진 및 채혈을 하고 혈압을 측정하는 것으로, 병원에 직접 방문해서 받는 것과는 차이가 있습니다.

	11. 검진신청에서 검진 결과를 받는데 얼마정도 소요 되나요?
	방문검진에 대한 비용이 결재된 후에 바로 검진을 진행한다면, 일정을 잡는데 약1주일 소요되고, 채혈 및 검사완료되는데 까지 2~3일 정도 그리고, 결과지가 집으로 도착하는데 약1주일 소요됩니다. 약3주 정도면 결과지를 받고 결과상담도 받으실 수 있습니다.

	12. 방문시간은 정해져 있나요?
	방문할 간호사가 전화할 때 약속시간을 정하시면 됩니다. 참고로 검사물 채취에 가장 적합한 시간은 아침 공복후가 가장 적당합니다. 그러나 상황에 따라서 일과중에 채혈시간을 조정할 수는 있습니다.

	13. 방문검진에 대해서 궁금한 것이 있으면 어디에 전화를 해야 하나요?
	365홈케어 고객센터로 전화 문의 하시면 됩니다. 전화번호는 수신자부담 080-400-0365, 핸드폰 이용시 02-3468-0365입니다.

	14. 검진결과에 이상이 있는 경우 어떻게 해야 합니까?
	결과상에 이상결과가 있을 때에는 상담하는 의료진이 결과에 대해 자세히 상담해 드리고 필요시 진료를 받아야 할 때 해당 진료과를 안내해 드립니다.

	15. 검진신청한 내용을 변경이나 취소를 하려면 어떻게 해야하나요?
	고객센터에 전화를 통해서만 가능합니다.(080-400-0365)

	16. 검진취소나 변경은 언제까지 가능하나요?
	간호사가 방문하기로 한 날짜 하루 전까지 가능합니다.

17. 검진을 취소하거나 변경했을 때 비용문제는 어찌 되나요??

가격의 변동이 있을 경우에 처음 신청시 카드로 결재하셨다면, 기존의 신청건에 대해서는 결재가 취소 됩니다. 그리고 무통장 입금으로 검진비용을 입금 하셔야만, 검진을 진행할 수 있습니다. 만약, 다시 신용카드 결재를 원하신다면, 고객센터에서 먼저 신청하신 건에 대해서 취소를 해드린 후에 사이트에서 다시 신청하시면 됩니다.

처음에 무통장 입금으로 검진비용을 결재하신 경우에는 비용을 추가로 입금하시거나, 차액만큼 환불 받으시게 됩니다.

	18. 혈액은 얼마정도 채취하나요?
	약8cc 정도입니다. 검사항목이 많기도 하지만 특히 정확한 암검사나 호모시스테인검사를 위해 충분한 양의 혈액이 필요합니다

	19. 혈액검사는 어디에서 하나요?
	전문 임상병리과인 준파라메딕에서 시행합니다.

	20. 시간은 얼마정도 소요되나요?
	보통 기본적인 혈압체크, 문진, 혈액채취까지 상태에 따라 다르나 20분 이내에 완료됩니다.

	21. 검사항목 이외에 추가적인 검사가 가능할까요?
	신청시에 추가항목을 말씀하시면 가능한 항목일 경우 별도의 비용을 받고 검사하여 드립니다. 혈액이 채취된 날까지 추가 요청시에는 가능하나 이후에는 불가능합니다.

	22. 호모시스테인 검사가 무엇이죠?
	동맥경화성 혈관질환, 즉 혈전증과 심근경색증, 뇌졸중 등은 혈중의 호모시스테인 농도와 밀접한 관련이 있습니다. 이미 질환에 걸려있는 환자에게는 또다른 합병증의 유발을 방지해 주므로 시행되는 검사입니다.

	23. 방문검사로 처방전 발급이 가능하나요?
	검진으로 이루어지는 사항이므로 병원과 마찬가지로 문제가 있을 경우 그에 맞는 과를 진료받은 후 병원에서 처방전을 받을 수 있습니다.

	24. 방문해서 무슨,무슨검사를 합니까?
	혈압체크와 혈액및 소변을 채취하고 수검자의 과거,현재의 상태등을 종합적으로 의사선생님이 판정하기 위하여 문진표작성을 합니다.

25. 혈액으로 암검사가 가능한가요?

우리의 몸은 약60%이상이 수분이고, 그중의 일정부분을 혈액이 차지하고 있습니다. 혈액에는 우리몸에 꼭 필요한 영양물질과 우리몸의 기능을 조절하는 각종 호르몬, 그밖에 염증을 일으키는 각종 바이러스 등과 여기에서 아주 미묘한 이상도 발견해낼수 있으며 암검사가 가능하게됩니다. 따라서 우리몸의 일차적인 screening에 있어 혈액및 소변검사는 매우 중요한 검사라 할수있습니다.

365홈케어는 항상 고객을 생각합니다. Tel: 02-3468-0365 / Fax: 02-3468-0400 webmaster365@samsung.com